Jump to content
BulForum.com
beku

Cooolbox by ITD Network

Recommended Posts

Здравейте, 

 

Вчера вечерта, наш партньор на международна свързаност е имал проблем в мрежа си. Проблемът е бил отстранен около 22.00 часа снощи.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Важи ли още опцията за доведи приятел ? Ако да ,някой може да ме покани ако има желание ;-)

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 hours ago, londongunner said:

Важи ли още опцията за доведи приятел ? Ако да ,някой може да ме покани ако има желание ;-)

 

Имате  съобщение

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 4/22/2020 at 3:30 PM, plameni said:

Какво се случва с директната ви пиъринг сесия към Cloudflare?

Получавате ли изобщо някакви префикси оттам?... Поне за DNS-ите на Cloudflare

 

Никога не е било толкова зле!!!


PING 1.1.1.1 (1.1.1.1) from **.***.***.**: 56 data bytes
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=0 ttl=58 time=28.857 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=1 ttl=58 time=28.864 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=2 ttl=58 time=28.821 ms

--- 1.1.1.1 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 28.821/28.847/28.864/0.019 ms

traceroute to 1.1.1.1 (1.1.1.1), 18 hops max, 40 byte packets
 1  ge-0.aggregation.cooolbox.bg (94.155.153.1)  11.240 ms  10.879 ms  5.610 ms
 2  94.155.94.22 (94.155.94.22)  7.605 ms  44.174 ms  51.697 ms
 3  sfia-b2-link.telia.net (62.115.161.161)  2.726 ms  2.704 ms  2.605 ms
 4  win-bb2-link.telia.net (80.91.247.108)  23.727 ms  23.691 ms  23.589 ms
 5  prag-b3-link.telia.net (62.115.136.219)  35.469 ms  28.931 ms
    prag-b3-link.telia.net (62.115.137.41)  28.967 ms
 6  cloudflare-ic-154352-prag-b3.c.telia.net (80.239.194.86)  29.557 ms  30.786 ms  29.725 ms
 7  one.one.one.one (1.1.1.1)  28.837 ms  28.815 ms  28.844 ms

 

 

Можело да бъде и доста по-зле, при това придружено със загуба на пакети...

Положението пак се описва с онези съгласни в началото на азбуката.

 

PING 1.1.1.1 (1.1.1.1) from **.***.***.**: 56 data bytes
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=0 ttl=58 time=61.846 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=1 ttl=58 time=61.686 ms

--- 1.1.1.1 ping statistics ---
3 packets transmitted, 2 packets received, 33.3% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 61.686/61.766/61.846/0.080 ms
traceroute to 1.1.1.1 (1.1.1.1), 18 hops max, 40 byte packets
 1  ge-0.aggregation.cooolbox.bg (94.155.153.1)  29.605 ms  4.773 ms  24.470 ms
 2  94.155.94.22 (94.155.94.22)  2.601 ms  2.605 ms  2.585 ms
 3  sfia-b2-link.telia.net (62.115.161.161)  2.614 ms  2.703 ms  2.610 ms
 4  prag-bb1-link.telia.net (80.91.247.82)  61.709 ms  61.798 ms
    win-bb2-link.telia.net (80.91.247.108)  34.588 ms
 5  prag-b3-link.telia.net (62.115.136.219)  57.184 ms  59.676 ms  59.199 ms
 6  cloudflare-ic-154352-prag-b3.c.telia.net (80.239.194.86)  62.457 ms  45.429 ms *
 7  one.one.one.one (1.1.1.1)  61.876 ms * *

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Благодаря за бързата реакция, но нямате ли начин сами да следите за подобни проблеми, без да се налага публично да ви ги посочваме и критикуваме...

 

traceroute to 1.1.1.1 (1.1.1.1), 18 hops max, 40 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.257 ms  0.156 ms  0.142 ms
 2  94.155.94.22 (94.155.94.22)  2.685 ms  2.705 ms  2.722 ms
 3  cloudflare.bix.bg (193.169.198.68)  3.659 ms  7.068 ms  4.684 ms
 4  one.one.one.one (1.1.1.1)  2.783 ms  2.787 ms  2.854 ms

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

На предложението от снимката  в прикаченият файл се натъкнах днес, не съм им се вързал, но някой може и да допусне такава грешка. Отдавна не съм писал, по същество в тази тема  и смятам  да променя това. Първият ми въпрос към уважаемите представители на оператора е: какви са възможностите за добавяне на time shifting  за канал tv1, смятам, че е стойностен  и актуален и такава придобивка за клиентите би била много полезна.Вторият ми въпрос е свързан с предоставяната от кулбокс  в тройният пакет услуга стационарен телефон. С  навлизането на плановете с така наречените неограничени разговори при мобилните оператори, стационарният телефон се използва все по  рядко.  Напълно резонно е  след като операторът плаща все по малко за  да закупи пакети за разговори на едро, да направи подобрение в услугата за крайните клиенти. Увеличаване на количеството на минутите включени в абонаментът, според мен е безсмислено. Посоката в която трябва да се върви   е увеличаване  на страните от ЕС  с който можем в рамките на безплатните да разговаряме и с мобилни номера, както го правят вашите конкуренти например :  https://www.a1.bg/tseni-za-mezhdunarodni-razgovori

12345.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

@poppopov Сигурно аз нещо бъркам, на А1 виждам само най високият план от 17.99/мес с едногодишен дог. да има 60 минути към мобилни мрежи в ЕС.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, chasti said:

@poppopov Сигурно аз нещо бъркам, на А1 виждам само най високият план от 17.99/мес с едногодишен дог. да има 60 минути към мобилни мрежи в ЕС.

 

Не мога да кажа дали грешите тъй като не сте дали линк на който да се позовете. Ако имате абонамент за двоен пакет (телевизия и интернет) в комбинация цената за стационарният телефон е 3лв, това включва неограничени минут към всички  фиксирани и мобилни мрежи в България, зона 1   както и 60 минути за мобилни разговори към държави от ЕС на които мобилните мрежи не попадат в зона1 . Ето и линкът 

Edited by poppopov

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравейте, @poppopov,
Правилно сте предположили, че това е фалшива промоция. Нееднократно сме напомняли на потребителите си за съществуването на подобен род съобщения, които използват не само нашето име, а и на популярни брандове, както от нашия сектор, така и от други области на търговията. В тази статия съветваме потребителите си, когато разберат за провеждането на дадена промоция, да се запознаят с правилата й на официалната страница на организатора.
По отношение на предложението ви за добавяне на функции за времеви контрол към канал TV1, отправихме запитване към праводържателя за условията, при които може да се случи това.
Относно цените на разговорите, ето линк към актуалните: https://www.cooolbox.bg/images/cb/prices/cooolMax_tel_prices.pdf . Като разговорите към фиксираната мрежа на КУЛБОКС са безплатни.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Точно, зона 1 не вкл. нито една мобилна мрежа и нито една страна, членка на ЕС. На разгл. оператор..

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Зона едно е разделена на две части поради това, че цените на разговорите са различни за плановете без включени неограничени разговори. Тоест Зона едно обхваща Зона ЕС/ЕИЗ - мобилни и фиксирани мрежи в европейски държави от ЕС/ЕИЗ и I зона - фиксирани мрежи в европейски държави извън ЕС/ЕИЗ за плановете с включени неограничени разговори. Нещо взе да ми омръзва от не доразбрали и Ви предлагам за повече подробности да се обърнете към А1 те с радост ще Ви консултират аз бях дотук.

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 hours ago, poppopov said:

Вторият ми въпрос е свързан с предоставяната от кулбокс  в тройният пакет услуга стационарен телефон. С  навлизането на плановете с така наречените неограничени разговори при мобилните оператори, стационарният телефон се използва все по  рядко.  Напълно резонно е  след като операторът плаща все по малко за  да закупи пакети за разговори на едро, да направи подобрение в услугата за крайните клиенти. Увеличаване на количеството на минутите включени в абонаментът, според мен е безсмислено. Посоката в която трябва да се върви   е увеличаване  на страните от ЕС  с който можем в рамките на безплатните да разговаряме и с мобилни номера, както го правят вашите конкуренти например 

Здравейте JoyDay бих искал да уточним някой неща. Вие сте показали така съществуващото тарифиране, но всички клиенти на кулбокс го знаят няма нужда да ми показвате нещо което съм видял и прочел на сайтът Ви. Това което е важно за мен, а вероятно и за други клиенти на кулбокс е ще добавите ли мобилните мрежи на други държави от ЕС примерно, разбира се може и държави извън този съюз? Причината да задам въпросът е че все по малко се ползват от потребителите  тези телефони в следствие на което и разходите Ви за нея намаляват, което Ви дава възможност да  зарадвате клиентите си с възможността да разговарят в рамките на включените минути  с повече държави

Edited by poppopov

Share this post


Link to post
Share on other sites

Препоръчвам Невробекс. Възможно е да е така, но в линка е написано точно обратното, на чист български.

Дали предлагат неограничени разговори към всички мрежи в ЕС за 3лв/мес :blink:

Edited by chasti

Share this post


Link to post
Share on other sites

Искам да благодаря на целият екип на Кулбокс за добавянето на времеви контрол за TV1, най впечатляващото е, че това се случи 10 дни след направеното от мен запитване, което за мен означава, че наистина се вслушвате в мнението и желанието на клиентите и работите доста бързо. Едва ли редовият клиент на Виваком или А1 може да се похвали с подобно отношение. Но остана  един въпрос на който нямам адекватен отговор

On 5/19/2020 at 5:54 PM, poppopov said:

Здравейте JoyDay бих искал да уточним някой неща. Вие сте показали така съществуващото тарифиране, но всички клиенти на кулбокс го знаят няма нужда да ми показвате нещо което съм видял и прочел на сайтът Ви. Това което е важно за мен, а вероятно и за други клиенти на кулбокс е ще добавите ли мобилните мрежи на други държави от ЕС примерно, разбира се може и държави извън този съюз? Причината да задам въпросът е че все по малко се ползват от потребителите  тези телефони в следствие на което и разходите Ви за нея намаляват, което Ви дава възможност да  зарадвате клиентите си с възможността да разговарят в рамките на включените минути  с повече държави

Просто напишете, планирате или не планирате промени  при гласовата услуга.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Айде да питам и аз за History , timeshift неможе ли да се уреди ? :))

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравейте, @poppopov

На този етап не планираме промяна в телефонната услугата. Това не означава, че темата не се разглежда и следи редовно при нас.

 

@pavlan За момента няма възможност да се добавят функции за времеви контрол към този канал.

Share this post


Link to post
Share on other sites

https://gyazo.com/27f53f87af3e6bef21b93136a9cf87fb

 

Моите проблеми с интернета продължават и се опитвам да установя къде е проблема. Имам постоянни прекъсвания за по под секунда, в която губя връзка. Все едно нещо се рестартира и на ново. Няколко разговора със съпорта преди месец не можаха да решат проблема.  Проблема го забелязвам когато играя онлайн покер - отворил съм покер клиента... губя връзка за части и заради тази загуба програма, която ползвам се рестартира и от там ми създава главоболия. Поне си мисля, че от това на това се дължи. Тествах и друг покер клиент, при него също има прекъсвания, но там покер софтуера се държи добре. 

Най- просто решение за което се сещам е да тествам друг интернет вкъщи и да видя дали продължават проблемите. Мтел преди имаха флашки...

Share this post


Link to post
Share on other sites
20 minutes ago, sasshko said:

https://gyazo.com/27f53f87af3e6bef21b93136a9cf87fb

 

Моите проблеми с интернета продължават и се опитвам да установя къде е проблема. Имам постоянни прекъсвания за по под секунда, в която губя връзка. Все едно нещо се рестартира и на ново. Няколко разговора със съпорта преди месец не можаха да решат проблема.  Проблема го забелязвам когато играя онлайн покер - отворил съм покер клиента... губя връзка за части и заради тази загуба програма, която ползвам се рестартира и от там ми създава главоболия. Поне си мисля, че от това на това се дължи. Тествах и друг покер клиент, при него също има прекъсвания, но там покер софтуера се държи добре. 

Най- просто решение за което се сещам е да тествам друг интернет вкъщи и да видя дали продължават проблемите. Мтел преди имаха флашки...

Тази графика, която си показвал много прилича, като да имаш jitter-и до въпросната дестинация.

Дали ползваш по кабел или си по wifi? Може да пуснеш един пинг от компютъра на, който играш покер до сайта, ако видиш проблем при игра провери и пинга, ако и там го има проблеми прати им го на мейла или се обади да проверят. Последно време си има проблеми с международните връзки Корона вируса направи така че много хора са си вкъщи и се претоварват сървърите на доста игри и международни доставчици. Редовно се виждат някакви съобщения за проблеми с игри в Downdetector-a.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Компютърът ти директно ли е свързан към медия конвертора на Куулбокс?

Ако си закачен на рутер, проблемът с прекъсването там ли е и когато не си закачен на рутера, а си закачен директно към медия конвертора с кабел?

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 hours ago, plameni said:

@sasshko, може ли да постнеш един трейс до въпросния сървър?

 

Ще ми подскажеш ли как да видя сървъра на покер залата, в която играя? Предполах, че не могат да се видят, за да не бъдат атакувани под някаква форма... Иначе видях в интернет как да ползвам комадната "tracert" 

 

Не ползвам рутер. И разстоянието между PC и тяхното устройство е 30см. Кабела е чисто нов, който свързва "медия конвертора с кабел" ... още преди да подменя кабела имахп проблемите, така че не е от него...

 

Edit:  След жокер "обади се на приятел". Ползвах "netstat -b" а после "tracert" И дадоха следните резултати.

https://gyazo.com/7098f63a571da1501bc004ce26597bec

Edited by sasshko

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не бих се учудил, ако причината за проблема към конкретните сървъри е заради Cloudflare.

Напоследък е пълна каша и загадка, до кое IP през какъв маршрут ще мине трафика.

И още нещо. Cloudflare обикновено се използва за кеширане на сравнително статично съдържание, така че до него да може бързо да се достига от всяка точка. 

В случая става въпрос за съдържание, което се променя доста динамично. Възможно е и това да оказва влияние.

Edited by plameni

Share this post


Link to post
Share on other sites

Има ли възможност Канал 3 да се излъчва в HD?

 

Kanal3-HD-02.png

Edited by plameni

Share this post


Link to post
Share on other sites

На 08/07 пак готвят нещо и няма да има от 00:00 до 06:00ч интернет. Предполагам ще се събудят пак с нищо работещо и ново IP. Нещо много често взе да става напоследък...

Share this post


Link to post
Share on other sites
59 minutes ago, exabyte said:

На 08/07 пак готвят нещо и няма да има от 00:00 до 06:00ч интернет. Предполагам ще се събудят пак с нищо работещо и ново IP. Нещо много често взе да става напоследък...

Къде го видя това?

Ако е истина, е наистина леко нелепо, предвид че толкова честа смяна на IP адреси нямам спомен другаде, имам А1, там откакто е инсталирана оптиката колко години вече..., както и познат с N3, от поне 5г. не му е сменян. На Лангейм мин. 3г. бях с даден адрес.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...