RaptoR Posted November 14, 2015 Share Posted November 14, 2015 Не че нещо, но това че ти не се усещаш защо този въпрос е зададен по този начин, не го прави по-различен. Предвид общата картинка - изобщо не съм изненадан... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
poppopov Posted November 14, 2015 Share Posted November 14, 2015 Никовете им са близки, може да се обърка човек. На кое устройство смени захранването? Захранването на АТА-та беше проблемното. Преди 5-6 месеца оригиналното захранване изгоря, и от cooolbox, го замениха с друго, което преди това е било отваряно, лепенката на мястото на фиксиращите болтове, бе скъсана. Причината за тази интервенция могат да обяснят единствено представителите на cooolbox въпреки, че се съмнявам да го направят. Но при възникване на пожар, например как клиентът може да докаже, че причината е в манипулирано устройство собственост на доставчика например? Невъзможно е. Продължавам с моментната ситуация. В сряда 11.11.2015г. представител на cooolbox, се свърза с мен и ми предложи да заменят оборудването им с друго. Първоначално отказах, но представителят на интернет доставчикът ми, ме убеди, това е съвсем различно устройство. Честно казано, тогава бързах да приключа разговорът и не съм се интересувал в подробности за какво точно става дума. Разбрахме се да ме посетят в петък 13.11.2015г. Момчета от съпортът, бяха любезни, както винаги. Единият от тях беше идвал при мен преди около година, когато останах без всички услуги. Тогава беше сам и доста се изтормози, по оптиката не достигаше „сигнал” и той смяташе, че някъде е скъсана. Провери я по цялата фасада на блока в каналната мрежа и до техен център. След два часа, се върна при мен, вече всичко беше наред, това като ми каза, бе: „ утрепахме два часа”. Оказа се, че при инсталация на друг клиент, поради висок професионализъм от cooolbox са прекъснали оптиката до мен. Обсъдихме с тях и качеството на оборудването. Мненията ни изцяло съвпаднаха, даже момчетата ми казаха средният живот на всяко устройство. Те ми казаха, че температурата на „проблемното” захранване, е нормално да е по висока от останалите, защо не ми обясниха. Е стигна се до смяната.. Оказа се програмируема медия. Ако знаех какво ще ми сложат, нямаше да се съглася да ми сменят прозрачната. Но казана дума хвърлен камък върху своята глава. Питах ги и за качеството и сертифицирането на новата медия, но те ми казаха само, че я произвеждат специално за тях. То и NEO го произвеждат специално за Техномаркет. Интересно ми е какво ли ще е мнението на КРС по въпросът за предоставяне на „рециклирано” оборудване на клиентите Ви и кой ще носи отговорността при инциденти? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lucky Luciano Posted November 14, 2015 Share Posted November 14, 2015 (edited) Това, че е програмируема, не трябва да те притеснява. Тоест - програмират нея, но не и услугата ти. Махаш я, слагаш прозрачна и имаш услуга. Тоест не е като да се скапе и ако имаш твоя прозрачна да останеш без услуги. Според мен, но не мога да го докажа, на CPE може да се сложи индивидуален шейпър. Преди години имах странен проблем, който така и не се изясни откъде идва, но е факт, че с прозрачна медия нямаше проблем, но сложеха ли CPE - дауна беше на 40 мегабита и толкова. Слагам прозрачна - кърти мивки, слагам CPE - гредичка. Викам ги, идват, закачат се с техен лаптоп - греда, няма скорост - демонстрирам им с моята - решиха, че е CPE - вадят ново, звънят, конфигурират и пак... 40 мегабита... Слагаме прозрачна тяхна - 90 и нагоре... Накрая, понеже ме нямаше известно време, така и не дойде никой, но като се върнах - всичко беше ОК. Как, така и не разбрах, но до ден днешен нямам проблеми. Аз си имам резервна прозрачна де, та ако стане нещо да не изгоря. И едно питане - сигурни ли сте, че The Voice е с най-отвратително качество, с което може да се излъчва или има и по-гаден вариант? Edited November 14, 2015 by Lucky Luciano Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cooolbox Posted November 16, 2015 Share Posted November 16, 2015 @Lucky Luciano, благодарим Ви за сигнала за The Voice. Направихме проверка и проблемът с качеството беше решен. @exo, крайните ни устройства в момента са програмируеми медии с VoIP модул, които са разработени специално за нас. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cooolbox Posted November 19, 2015 Share Posted November 19, 2015 Здравейте, Желаем да Ви информираме, че Coool центърът на ул. "Богомил" 59 в гр. Пловдив няма да работи на 21.11.2015 г. (събота). Алтернативни начини на плащане ще откриете тук -> http://www.cooolbox.bg/help#payment Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
viking Posted November 19, 2015 Share Posted November 19, 2015 Здравейте В какъв формат трябва да са субтитрите за да излизат коректно,ако се плейва филм през устройството на кулбокс? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cooolbox Posted November 23, 2015 Share Posted November 23, 2015 Здравейте, @viking, форматът на субтитрите трябва да бъде DVB, SRT, MKV (текст), encoding - Windows-1251. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
viking Posted November 23, 2015 Share Posted November 23, 2015 Здравейте, @viking, форматът на субтитрите трябва да бъде DVB, SRT, MKV (текст), encoding - Windows-1251. Благодаря! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lucky Luciano Posted November 24, 2015 Share Posted November 24, 2015 От няколко дни наблюдавам проблем с EPG. Първо, че на bTV Comedy е на 50% объркано и освен това, при пускане Time Shift, в EPG излиза инфо за програмата на предния гледан канал. Пример. Допреди малко гледах Шоуто на Слави по bTV, превключвам на bTV Comedy, връщам 3 часа и нещо назад, до сериала Кухня, пускам го и в инфо бара ми излиза 22:30 - 23:30 Шоуто на Слави. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cooolbox Posted November 25, 2015 Share Posted November 25, 2015 Благодарим Ви, @Lucky Luciano, ще направим проверка. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lucky Luciano Posted November 25, 2015 Share Posted November 25, 2015 Гида на bTVComedy е тотална салата, а снощи, превъртайки напред през рекламите на Таймшифт, на bTVComedy се опитваше да ме убеди, че гледам bTV. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cooolbox Posted November 27, 2015 Share Posted November 27, 2015 Здравейте, Lucky Luciano, имате лично съобщение. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
poppopov Posted December 1, 2015 Share Posted December 1, 2015 Здравейте интересува ме, дали има възможност, да включите BITelevision в програмната Ви схема. Другият ми въпрос е свързан с Diva Universal чувам, че напускат България и вече има оператори на които договорите с тях са изтекли и не са подновени. До кога ще можем да се наслаждаваме на въпросният канал във Вашата мрежа? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lucky Luciano Posted December 1, 2015 Share Posted December 1, 2015 1.1.2016г. за Diva. След това прекратява излъчване. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cooolbox Posted December 1, 2015 Share Posted December 1, 2015 Здравейте, @poppopov, Благодарим Ви за предложението, ще проверим възможността и при промени в програмната схема ще го обявим официално. Относно въпроса Ви за Diva Universal, слуховете са верни. Каналът ще бъде наличен в нашата мрежа най-късно до края на месец декември. Към момента все още сме в процес на вземане на решение дали да изчакаме крайния срок или още преди това ще заменим канала с нов. Когато се случи промяната, ние ще го обявим. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cooolbox Posted December 2, 2015 Share Posted December 2, 2015 Здравейте, @Lucky Luciano, След извършена проверка по въпроса за EPG на BTV Comedy желаем да споделим, че ние излъчваме коректно EPG-то, точно както ни бива подавано и не носим отговорност за промяна в програмната схема от самия канал, когато не е било изпратено уведомление. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lucky Luciano Posted December 2, 2015 Share Posted December 2, 2015 Реално забележката беше, за да се установи откъде е проблема, а не точно срещу вас. Вие препредавате, това, което ви се "спусне", а не каквото си решите. Тоест вероятно проблемчето е от сорса, тоест не от вас. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cooolbox Posted December 3, 2015 Share Posted December 3, 2015 Здравейте, Всички абонати на Cooolbox ще имат свободен достъп до каналите в пакет Diema Extra този уикенд и ще могат да гледат двубоя с Кубрат Пулев! Предстоят и множество награди за спортните фенове. Вижте повече тук >>> http://www.cooolbox.bg/blog/igra-diema-extra Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
poppopov Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 Здравейте, @poppopov, Благодарим Ви за предложението, ще проверим възможността и при промени в програмната схема ще го обявим официално. Относно въпроса Ви за Diva Universal, слуховете са верни. Каналът ще бъде наличен в нашата мрежа най-късно до края на месец декември. Към момента все още сме в процес на вземане на решение дали да изчакаме крайния срок или още преди това ще заменим канала с нов. Когато се случи промяната, ние ще го обявим. Благодаря за отговорът, за мен е странно обаче, че на сайтът на BITelevision Присъства логото на cooolbox, като оператор разпространяващ тази телевизия. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cooolbox Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 Здравейте, @poppopov, Ще направим проверка по този въпрос. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cooolbox Posted December 11, 2015 Share Posted December 11, 2015 Здравейте, @poppopov, След направена проверка стана ясно, че все още се водят преговори за добавяне на телевизията в нашата програмна схема и от BITelevision преждевременно са ни посочили като оператор, който излъчва телевизията. Можете да очаквате скоро каналът да бъде наличен при нас. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vebaev Posted December 18, 2015 Share Posted December 18, 2015 (edited) Дори и N3 пуснаха стрийм на телевизия по интернет, Кулбокс пак последен и за да е по coool ще си почакаме 1-2 години в най-добрия случай както обикновено? .... Edited December 18, 2015 by vebaev Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lucky Luciano Posted December 18, 2015 Share Posted December 18, 2015 Сериозно ме изумяват хора, които гледат телевизия на телефон/таблет... Или имат много свободно време или и аз не знам... За мобилно приложение не, но е крайно, ама крайно време телевизията, предлагана от Кулбокс да излезе от тея MAG-ове и да отиде в Smart приложение. Телевизорите вече са с Wi-Fi, LAN, Android и прочее екстри/щуротии и на телевизор от 3000лв. да се гледа през външно устройство, след като самият той ще прави всичко по-бързо и по-качествено от външния бокс, е безумие. Отворете я тая мрежа. И като казвам да отворите, не да я направите който каквото иска да гледа - CPE си е достатъчно защитено, ако трябва потребителите ще звънят на съпорта за добавяне на MAC в мрежата, за да "палне" приложението. Начини хиляда... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vebaev Posted December 18, 2015 Share Posted December 18, 2015 подкрепям 100%, то за срамотиите просто.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gado Posted December 18, 2015 Share Posted December 18, 2015 Момци... Стига ревахте бе, намерихте щипано, та сега и 'апано ! Искате да си гледате телевизия на телефонките? Пийте си редовно хапчетата и ще Ви мине този мерак... или поне така се надявам. П.п. Да оставим на страна, че поне 90% от клиентите не разполагат с телевизори за N на брой К левове, така че спокойствие му е майката. Също, силна храна и не се превъзбуждайте прекалено..... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.